전화상담을 진행하다 보면, 구매자 (=고객 = 클라이언트, ※ 넷뱅 사이트에서는 판매자와 구매자로 회원이 나뉜다)가 털어놓는 고민은 제각각입니다. 특히, 신규제작 건보다, 기존 홈페이지를 수정하거나 부분 리뉴얼, 유지보수를 해야 하는 경우 작업자를 찾지 못해 쩔쩔매시는 분들을 종종 접하게 됩니다. 크게는 돈 문제, 사람 문제, 시간 문제, 퀄리티 문제 등으로 나뉠 수 있겠습니다. 세세하게는, 정말 흔하디 흔한 작업의뢰 건인데, 예산이 너무 빠듯해서 작업자마다 난색을 표하는 케이스, 다른 곳에서 여러번 사기를 당해 극도로 조심스러워 작업을 머뭇거리는 케이스, 작업 마감기한이 빠듯한 케이스, 예산도 넉넉해서 원하는 기능구현을 꼭 고집하시는데 그걸 해결해줄 작업자가 없어 결국에는 사업기획까지 변경해야 하는 케..
